[gore899]

Mi hanno risposto chiedendomi Console/Piattaforma:
PSNid/Gamertag (se non relativo a PC):
Social club account:
Email collegata al Social Club:
Slot del personaggio (se il problema è relativo a un suo personaggio in particolare)
:_Auto Acquistata:
Data:

Nonostante io gli avessi gia dato tutte queste informazioni... Bah che perdita di tempo

[kappler70]

Miss__Eva è finita al secondo livello... Ora aspetteremo il verdetto.
Per Kappler70 invece niente rimborso ho comprato il 16, fuori tempo massimo.
Troppa gente da mantenere

[GTADennis]

Nel frattempo, io mi son perso tutti i cappellini con birre su PC.

Ho contattato il supporto, inviato i dati che mi hanno richiesto e...
"Siamo spiacenti ma i nostri tecnici non sono in grado di verificare l'acquisto, pertanto non possono procedere al ripristino."

*** ****

[jusucri]

Il problema ve lo risolvono e state sicuri. La procedura sarà questa: vi chiedono (per la seconda volta) gamertag - console - email collegata al social club e altre cose che adesso precisamente non ricordo. Come descritto in altri topic, per quanto riguarda problemi del genere "GTA$" il supporto R* funzione e come, infatti quando riceverete la mail di conferma che vi hanno accreditato i soldi quando tornerete in gioco vi ritroverete per prima il messaggio "Attenzione - le sono stati accreditati TOT.$ sul suo conto in banca" e poi una volta effettuato l'accesso a GTAOnline riceverete un messaggio sul cell di gioco dalla Maze Bank con l'accredito dei soldi.
E' per il resto dei problemi di gioco...che non ti si ca**no di striscio come la vogliamo mettere? Vabè, almeno questo l'hanno risolto và. Good Luck

Ah, dimenticavo, per la questione: Accredito secondo personaggio. Purtroppo il bonus non è disponibile per entrambi i caratteri. Confermo perchè avendo acquistato per prima il T20 con il personaggio donna e successivamente gli altri per il carattere Uomo l'accredito del bonus è stato conteggiato solo per il T20 e non per altro (550k)

GTADennis, il 21 luglio 2015 - 22:12 ha detto:

Nel frattempo, io mi son perso tutti i cappellini con birre su PC.

Ho contattato il supporto, inviato i dati che mi hanno richiesto e...
"Siamo spiacenti ma i nostri tecnici non sono in grado di verificare l'acquisto, pertanto non possono procedere al ripristino."

*** ****

Permetti di dirlo...CHE SC***O!!!!
Uno si fa il c*** per prendere tutti questi oggetti da collezione che all'epoca erano ultrarari e il risultato qual'è? Grandiosi.

[Gino Frozen]

dipende se li ha presi legittimamente o tramite quel Bug che permetteva di comprarli tutti gratis dal negozio in quel caso ci credo che non riescono a verificare l acquisto o comunque il conseguimento dello stesso

[GTADennis]

No me li son presi 3 grazie all'evento di luglio e tutti gli altri (Pisswasser+ J Lager e Blarneys) con le casse di dicembre...

:/

[jahstice92]

Per quanto riguarda me il supporto è stato efficentissimo!! Ho aperto il ticket, mi hanno risposto dopo un giorno dicendomi che avevano provveduto al riaccredito dei soldi senza farmi altre domande o cose del genere. Sono stato abbastanza fortunato per una volta

[gore899]

Mi hanno risposto cosi:

Salve gore899,
grazie per la sua risposta.
La sua richiesta è stata elevata al nostro Supporto di Livello 2 per ulteriori valutazioni.
La preghiamo di notare che tutte le richieste sono evase nell’ordine in cui vengono ricevute.
Cordiali saluti,
Alessandro B.
Supporto Rockstar

Che significa?

[kappler70]

Che come me devi aspettare.
Chissà cosa mai dovranno verificare al secondo livello...
Mi chiedono la data di acquisto e gli rispondo che non la so allora me la dicono loro...
Ma che me la chiedete a fare se la sapete allora?
Ad ogni modo non ci resta che attendere.

[Arcash]

Anche a me
"La sua richiesta è stata elevata al nostro Supporto di Livello 2 per ulteriori valutazioni"
Ciò significa che il problema è stato passato agli "Admin' che sono gli unici a poter modificare i nostri account

[tuttoesaurito]

A me oggi pomeriggio hanno risposto così

Spoiler

Salve tuttoesaurito,

grazie per aver contattato il Supporto Rockstar.

Le è stata accreditata la cifra di 550.000 come rimborso per l'acquisto del veicolo nel periodo promozionale. Ci faccia sapere se al riavvio della console sono presenti.

Cordiali saluti,

Andrea P.
Supporto Rockstar.

Ora però sono al mare e resto a cena! Se riesco mi collegherò un'attimo quando torno a casa e vi aggiorno!

[gore899]

Rimborso effettuato finalmente

[tuttoesaurito]

Accredito ricevuto! Sono contento sia che tutto si è risolto al meglio sia che il mio conto grazie al rimborso e ai doppi $ sta salendo vertiginosamente! Stavolta non posso parlare male di R*

[kappler70]

Pure la mia Eva è stata rimborsata.
Bene, ora aspettiamo il prossimo bug e il prossimo ticket

[tuttoesaurito]

Ma sei matto??!! Speriamo di no!

[ErBufalo1084]

Hanno risposto anche al mio ticket..se ho capito bene devo aver sbagliato qualcosa nei passaggi e più precisamente non ho aperto la loro mail quando ho verificato l'indirizzo (tra l'altro non ci sarei mai riuscito dato che è una mail di cui ho perso la password e ed impossibile reperirla) Se non ho capito male mi hanno scritto che per stavolta fanno un'eccezione e mi accrediteranno i soldi..Prima però devo accedere e vedere se non ho inteso male e poi potrò dire "grazie Rockstar"

[tuttoesaurito]

Scusami ma ripristina la PSW chissà mai se un domani R* fa una cosa simile hai i requisiti in regola!

[ErBufalo1084]

E' un casino..faccio prima a mettere un altro indirizzo

[Arcash]

Raga ma a voi hanno risposto li sul supporto o hanno direttamente accreditato i soldi?
Io non posso entrare e dal supporto non si sente niente...

[tuttoesaurito]

Io ho ricevuto sia l'avviso dal supporto sia l'avviso all'accesso online!